Wie man Google, Gmail, WhatsApp und westliche Apps in China nutzt

1. Erwarten Sie, dass das Netzwerk anders funktioniert

Das chinesische Festland hat umfangreiche Kontrollen beim Internetzugang. Die britische Regierung warnt in ihren Reisehinweisen, dass Google, Facebook, YouTube und X dauerhaft blockiert sind und dass andere Websites zeitweise blockiert sein können. Die australische Regierung warnt ebenfalls, dass Google, WhatsApp, Online-Banking, Internetanrufe und Messaging-Dienste möglicherweise nicht verfügbar sind.

Praktisch bedeutet das: Planen Sie Ihre Reise nicht unter der Annahme, dass diese Dienste im Hotel-WLAN, Flughafen-WLAN, Café-Netzwerk oder mit einer chinesischen SIM funktionieren:

• Google Suche, Gmail, Drive, Docs, Kalender und YouTube.
• WhatsApp und einige andere ausländische Messaging- oder Anruf-Apps.
• Ausländische Nachrichten-, Social-Media- und Cloud-Dienste.
• Authentifizierungsseiten, eingebettete Karten oder Anmeldebuttons, die von blockierten Diensten abhängen.

Eine Website, die gestern geladen hat, garantiert nicht, dass sie während Ihres Besuchs lädt. Der Zugang kann je nach Dienst, Netzwerk, Ort und Zeit variieren. Hongkong und Macao haben andere Netzwerkumgebungen; deren Hinweise sollten nicht auf das chinesische Festland übertragen werden.

2. Warum voller Empfang nicht bedeutet, dass jede App funktioniert

Die Empfangsbalken Ihres Telefons zeigen an, dass es mit einem Mobil- oder WLAN-Netzwerk verbunden ist. Sie zeigen nicht, wie dieses Netzwerk Zugang zum weiteren Internet hat.

Eine chinesische SIM und gewöhnliches lokales WLAN nutzen die Netzwerkumgebung des Festlands. Eine ausländische SIM, die im chinesischen Partnernetz roamt, kann Daten über das Roaming-System des ausländischen Anbieters senden. Eine Reise-eSIM kann Ähnliches tun. Dieser Unterschied erklärt, warum zwei nebeneinander liegende Telefone unterschiedliche Dienste erreichen können.

Betrachten Sie Roaming nicht als garantierten Weg, um jede ausländische App zu erreichen. Das Ergebnis hängt vom Anbieter, Tarif, Routing und aktuellen Einschränkungen ab. Fragen Sie den Anbieter speziell nach chinesischem Festland, nicht einfach „China“ oder „Asien“, und erkundigen Sie sich, ob der Tarif irgendwelche Dienstbeschränkungen hat.

3. Wählen Sie eine Hauptverbindung und eine Backup-Verbindung

Option A: Roaming über Ihren bestehenden Mobilfunkanbieter

Für eine kurze Geschäftsreise kann der offizielle Roaming-Tarif Ihres Heimatanbieters die einfachste Option sein. Sie behalten Ihre bestehende SIM und Nummer, was für Anrufe, SMS und Kontoverifizierung nützlich ist.

Bestätigen Sie vor der Abreise:

• Das chinesische Festland ist in Ihrem genauen Tarif enthalten.
• Der Tages- oder Gesamtpreis, das Highspeed-Datenvolumen und die Drosselungsregelung.
• Ob Sprachanrufe, eingehende Anrufe und SMS extra kosten.
• Ob Tethering oder Hotspot-Nutzung erlaubt ist.
• Welche chinesischen Netzpartner der Anbieter nutzt.
• Wie Sie Support erreichen, ohne auf die App des Anbieters angewiesen zu sein.

Setzen Sie eine Kostenobergrenze oder Roaming-Warnung, falls Ihr Anbieter dies anbietet. Hintergrund-Backups von Fotos, Cloud-Synchronisation und App-Updates können das Datenvolumen schnell verbrauchen.

Option B: Eine Reise-eSIM von einem ausländischen Anbieter

Eine Reise-eSIM kann einen separaten Datentarif bereitstellen, ohne Ihre physische SIM zu entfernen. Viele sind nur für Daten: Sie bieten keine chinesische Festlandsnummer und können keine normalen SMS empfangen.

Apple empfiehlt Reisenden, zu prüfen, ob ein iPhone entsperrt ist, und eine Reise-eSIM vor der Reise zu kaufen oder zu installieren. Regionale und Gerätebeschränkungen gelten. Insbesondere sollten Sie nicht davon ausgehen, dass Sie eine ausländische eSIM nach Betreten des chinesischen Festlands installieren oder neu installieren können. Die Android-Unterstützung variiert ebenfalls je nach Modell und Verkaufsregion.

Fragen Sie den eSIM-Anbieter:

• Deckt dieses genaue Paket das chinesische Festland ab?
• Muss es vor der Ankunft aktiviert werden?
• Wann beginnt die Gültigkeitsdauer?
• Ist der Tarif nur für Daten?
• Sind Hotspot-Nutzung und 5G enthalten?
• Wie werden Daten geroutet und sind bestimmte Dienste eingeschränkt?
• Kann das Profil neu installiert werden, falls es gelöscht wird?

Bewahren Sie den QR-Code oder die Installationsanleitung offline auf, schützen Sie sie aber als Kontozugangsdaten. Löschen Sie eine funktionierende eSIM während der Reise nicht, es sei denn, der Anbieter bestätigt, dass sie wiederhergestellt werden kann.

Option C: Eine chinesische SIM oder gewöhnliches lokales WLAN

Eine lokale SIM ist nützlich für lokale Anrufe, eine +86-Nummer und Dienste, die mit lokaler Registrierung besser funktionieren. Der offizielle Leitfaden Chinas für ausländische Geschäftsbesucher sagt, dass ein Ausländer mit Reisepass oder Ausländerausweis eine SIM bei China Mobile, China Unicom oder China Telecom beantragen kann.

Eine lokale SIM ersetzt nicht den Zugang zu blockierten ausländischen Diensten. Erwarten Sie die Netzwerkumgebung des Festlands. Öffentliches oder Hotel-WLAN kann ebenfalls eine Telefonnummer- oder Identitätsprüfung erfordern.

Lokales WLAN kann dennoch wertvoll für chinesische Apps, routinemäßiges Surfen und das Sparen von Roaming-Daten sein. Vermeiden Sie das Senden sensibler Informationen über ein nicht vertrauenswürdiges öffentliches Netzwerk und befolgen Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihres Arbeitgebers.

Option D: Eine vom Arbeitgeber bereitgestellte Verbindung

Wenn der Zugang zu Firmensystemen essenziell ist, fragen Sie Ihre IT- oder Sicherheitsteams, welche genehmigte Verbindung die Organisation für die Arbeit in China bereitstellt. Chinesische Behörden verlangen, dass VPNs und ähnliche Dienste lizenziert sind. Kommen Sie nicht mit der Absicht an, eine nicht genehmigte Verbraucherumgehung zu kaufen oder zu improvisieren. Ein Unternehmen kann einen lizenzierten Anbieter oder einen verwalteten grenzüberschreitenden Dienst für den internen Gebrauch haben.

Geschäftsreisende, die mit Kunden-, Mitarbeiter-, technischen oder anderen sensiblen Daten umgehen, sollten auch prüfen, was auf dem Gerät gespeichert und grenzüberschreitend übertragen werden darf.

4. Bereiten Sie Gmail, Google und Kontowiederherstellung vor der Abreise vor

Erledigen Sie die Arbeit, solange Sie noch eine zuverlässige Verbindung haben:

1. Laden Sie Flug-, Bahn-, Hotel-, Messe-Registrierungs- und Versicherungsdokumente als Dateien herunter, nicht nur als Links in Gmail oder Drive.
2. Speichern Sie Hotel- und Meetingadressen in chinesischen Schriftzeichen sowie Telefonnummern.
3. Exportieren oder laden Sie die für Meetings benötigten Dokumente und Präsentationsdateien herunter.
4. Prüfen Sie, ob Google Maps einen Offline-Download für die Orte anbietet, die Sie besuchen werden. Google weist darauf hin, dass Offline-Karten in einigen Ländern oder Regionen nicht verfügbar sind und der Offline-Modus eingeschränkte Navigationsfunktionen hat. Halten Sie eine alternative Kartenoption bereit.
5. Erzeugen Sie Google 2-Schritt-Verifizierungs-Backup-Codes und bewahren Sie diese sicher getrennt vom Telefon auf. Jeder Code funktioniert einmal. Teilen Sie sie niemals.
6. Prüfen Sie, ob Ihr Passwortmanager und Authentifikator-App offline funktionieren.
7. Fügen Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail oder eine andere genehmigte Anmeldemethode hinzu, die nicht vom selben Telefon abhängt.
8. Drucken Sie die wichtigsten Reisedetails und ein Notfallkontaktblatt aus.

Verlassen Sie sich nicht auf einen Screenshot eines QR-Codes, wenn der Veranstaltungsort ein Live-Mini-Programm, rotierenden Code oder Identitätsprüfung verlangt. Bestätigen Sie den tatsächlichen Einlassprozess.

5. Bereiten Sie WhatsApp und einen weiteren Kontaktweg vor

Installieren und verifizieren Sie WhatsApp vor der Abreise. Halten Sie Ihre registrierte Heimatnummer aktiv, falls Sie eine Verifizierungs-SMS oder einen Anruf erhalten müssen. WhatsApps Hilfeseiten weisen darauf hin, dass Reisende den Code auf der registrierten Nummer empfangen können müssen, wenn eine erneute Verifizierung erforderlich ist.

Informieren Sie wichtige Kontakte, dass WhatsApp möglicherweise nicht verfügbar ist. Vereinbaren Sie einen zweiten Kontaktweg, z. B.:

• WeChat, vor der Reise installiert und registriert.
• Gewöhnliche SMS oder ein Anruf auf Ihre Roaming-Nummer.
• Ein vom Arbeitgeber genehmigter Kommunikationsdienst.
• Eine geplante Check-in-Zeit und eine benannte Person, die angerufen wird, falls Sie diese verpassen.

Machen Sie nicht jedes Backup von demselben E-Mail-Konto abhängig. Wenn Gmail nicht verfügbar ist, löst eine Wiederherstellungsnachricht, die nur an Gmail gesendet wird, das Problem nicht.

6. Installieren Sie die lokalen Apps, die Sie tatsächlich benötigen

Der offizielle Geschäftsbesucher-Leitfaden Chinas nennt WeChat und Alipay für Zahlungen und lokale Dienste, Didi für Fahrdienste und Railway 12306 für Zugtickets. Verfügbarkeit, Verifizierung und internationale Kartenunterstützung können sich ändern, richten Sie sie daher vor dem Flug ein und testen Sie die wichtigen Funktionen.

Eine praktische Telefoneinrichtung kann umfassen:

• WeChat: Lieferantenkommunikation, Kontakte und viele Mini-Programm-Dienste.
• Alipay: Zahlungen, Transportfunktionen und Zugang zu lokalen Diensten.
• Didi: Fahrdienste, direkt oder über eine unterstützte lokale App.
• Railway 12306: Offizielle Bahnreservierung und Reiseinformationen.
• Eine vom Festland unterstützte Karten-App: Prüfen Sie die Sprachunterstützung und speichern Sie wichtige Orte.
• Ein Offline-Übersetzungspaket: Laden Sie die benötigten Sprachen im Voraus herunter.

Halten Sie eine physische Zahlungs-Backup-Option und die schriftliche Adresse Ihres Hotels bereit. Eine App-Einrichtung kann wegen Identitätsprüfungen, Kartenverifizierung, Bankbetrugswarnungen oder verzögerten SMS fehlschlagen, selbst wenn das Internet funktioniert.

7. Schützen Sie Ihre Daten und verwalten Sie zwei SIM-Karten sorgfältig

Aktualisieren Sie vor der Reise Betriebssystem und Apps, entfernen Sie unnötige Informationen, sichern Sie das Gerät und befolgen Sie die Reisegeräte-Richtlinien Ihrer Organisation. Regierungshinweise warnen Besucher, nicht das gleiche Datenschutzniveau wie zu Hause zu erwarten.

Wenn Sie zwei SIM-Karten oder eine eSIM verwenden:

• Legen Sie die vorgesehene Reiselinie als mobile Datenleitung fest.
• Schalten Sie das Datenroaming auf der Heimleitung aus, es sei denn, der Roaming-Tarif ist beabsichtigt.
• Deaktivieren Sie das automatische Umschalten der Mobilfunkdaten, wenn dies unerwartete Kosten verursachen könnte.
• Entscheiden Sie, ob die Heimleitung für SMS und eingehende Anrufe aktiviert bleiben soll.
• Schalten Sie automatische Cloud-Backups, App-Downloads und Video-Autoplay aus.
• Machen Sie einen Screenshot der korrekten Einstellungsseiten zur späteren Referenz.

Denken Sie daran, dass das Empfangen eines Anrufs, das Abrufen von Voicemail oder das Senden einer SMS möglicherweise anders berechnet wird als Daten.

8. Testen Sie Ihren Tarif vor dem Einsteigen und nach der Landung

Testen Sie vor der Abreise die genaue Einrichtung fernab Ihres normalen WLANs. Öffnen Sie ein erforderliches Dokument, verwenden Sie den Authentifikator, senden Sie eine Nachricht über den Backup-Kanal und bestätigen Sie, dass die Reiselinie Daten verwenden kann.

Nach der Landung:

1. Schalten Sie nur die für die Reisedaten vorgesehene Leitung ein.
2. Bestätigen Sie den Namen des Netzbetreibers und dass mobile Daten funktionieren.
3. Testen Sie einen wichtigen internationalen Dienst und einen lokalen Dienst.
4. Senden Sie eine Nachricht über Ihren vereinbarten Kontaktkanal.
5. Prüfen Sie den Datenverbrauch vor Verlassen des Flughafens.
6. Wenn der Haupttarif nicht funktioniert, verwenden Sie die vorbereitete Sicherung, anstatt mehrere Einstellungen gleichzeitig zu ändern.

Bewahren Sie die Supportnummer des Anbieters, APN-Anweisungen und Buchungsreferenzen offline an einem zugänglichen Ort auf.

Checkliste vor der Reise

• Bestätigen Sie die Abdeckung in Festlandchina, Preise, Datenlimits, Sprach-/SMS-Gebühren und Hotspot-Regeln mit Ihrem Netzbetreiber.
• Prüfen Sie, ob Ihr Telefon entsperrt ist und die erforderliche SIM oder eSIM unterstützt.
• Installieren und aktivieren Sie die Reise-eSIM vor dem Betreten von Festlandchina, wenn der Anbieter dies verlangt.
• Halten Sie die Heimnummer verfügbar, falls die Kontoverifizierung davon abhängt.
• Laden Sie Tickets, Buchungen, Präsentationen, Versicherungen und wichtige Cloud-Dateien herunter.
• Speichern Sie Hotel-, Veranstaltungs- und Meetingadressen in Englisch und Chinesisch.
• Erstellen und sichern Sie Backup-Codes für Konten.
• Testen Sie Ihren Passwortmanager und Authentifikator offline.
• Installieren und überprüfen Sie WeChat, Alipay, Didi, Railway 12306, eine lokale Kartenoption und Offline-Übersetzung.
• Informieren Sie Familie und Kollegen, welchen Backup-Kanal sie verwenden sollen.
• Schalten Sie unnötige Hintergrunddaten aus und richten Sie Abrechnungswarnungen ein.
• Entfernen Sie sensible Daten, die Sie nicht benötigen, und befolgen Sie die Gerätepolitik Ihres Arbeitgebers.
• Tragen Sie ein gedrucktes Essentials-Blatt und eine Zahlungs-Backup-Lösung bei sich.
• Überprüfen Sie kurz vor der Abreise erneut offizielle Reisehinweise und Ihre Anbieter.

Der zuverlässige Tarif ist ein gestaffelter Tarif

Keine einzelne App, SIM oder Netzwerk sollte der einzige Zugang zu Ihrer Reiseroute, Ihrem Geld, Ihren Meetings und Kontakten sein. Verwenden Sie eine vom Netzbetreiber unterstützte Hauptverbindung, bereiten Sie einen zweiten Kontaktkanal vor, bewahren Sie wichtige Informationen offline auf und testen Sie die gesamte Einrichtung vor der Abreise.

Die Verfügbarkeit von Diensten und Telekommunikationsregeln kann sich ändern. Bestätigen Sie aktuelle Details vor jeder Reise mit offiziellen Reisehinweisen, Ihrem Netzbetreiber, Ihrem eSIM-Anbieter und Ihrem Arbeitgeber.

Dieser Artikel bietet allgemeine Reisevorbereitung, keine rechtlichen, telekommunikativen oder Cybersicherheits-Ratschläge. Befolgen Sie chinesisches Recht und die Richtlinien Ihrer Organisation.